萍乡市经开区疫情期间超市线上购物种类及入口

来萍未满3天人员 ，不得参加聚餐聚会
，不得进入餐饮服务 、购物中心
、商场超市、农贸市场 、美容美发
、洗浴、室内健身 、歌舞娱乐、游艺厅
、网吧、密室剧本杀 、棋牌室等公共场所。加强货车司机管理 。

患者姚某某，男 ，55岁
，居住地萍乡经开区光丰街道货场小区，该名人员近期主要活动轨迹如下：10月28日8时左右 ，从居住地骑电动车前往彭高工业园新时代机械厂上班，上班期间未外出
。17时左右
，下班骑电动车返回居住地，当天未再外出。10月29日居家未外出 。

苏宁发挥全场景优势保民生抗疫情

智慧零售生态形成合力 ，全场景保障民生疫情爆发初期
，苏宁迅速响应，发挥全球采购
、全国配送的优势 ，调集全球供应链资源助力抗疫
。借助Laox、国米 、苏宁世界等资源
，紧急从日本
、韩国以及欧洲等国家和地区采购大批防护物资。苏宁控股集团董事长张近东指示所有体系把保障和援助放在首位，12万员工坚守一线 。

苏宁发挥全场景优势保民生抗疫情 ，主要体现在以下几个方面：智慧零售生态形成合力
，全场景保障民生疫情初期，苏宁迅速响应 ，发挥全球采购、全国配送优势
，借助Laox 、国米
、苏宁世界等资源，从日本、韩国及欧洲等国家和地区紧急采购大批防护物资。

苏宁发挥全场景优势保民生抗疫情 在抗击疫情的关键时期 ，苏宁作为双线布局的零售商，充分发挥了其多产业 、全场景的优势
，为保障民生和抗击疫情做出了重要贡献
。

苏宁通过发挥全场景优势，在抗疫期间有效保障了民生供应 ，具体体现在以下方面：全场景协同
，保障基础物资供应多产业联动保民生苏宁易购主站
、苏宁小店、家乐福 、苏宁物流等业务线春节期间坚守运营，形成“线上+线下 ”“城市+县镇
”的全场景覆盖。

苏宁通过发挥多产业、全场景的智慧零售生态优势 ，在抗疫保供中形成了覆盖线上线下的民生保障网络
，具体举措如下：全场景供应链协同，保障基础物资供应全球采购与全国配送疫情初期 ，苏宁紧急启动全球供应链资源
，通过Laox
、国米、苏宁世界等渠道，从日本 、韩国及欧洲采购大批防护物资 。

发挥全场景优势 ，助力民生保障整合供应链与服务能力：苏宁易购通过家电
、快消供应链资源及双线服务优势（线上平台+线下门店）
，实现物资快速调配与配送，满足抗疫期间多样化需求
。例如 ，企业客户可通过线上渠道下单，家乐福根据防疫政策配送至指定地点；个人消费者可通过小程序选取个性化套餐
，减少流动风险。

疫情期间超市送货收费合理吗?怎么投诉

〖壹〗、合理！疫情期间的送货员很少，只能高价招聘送货员 。所以 ，才会出现这种情况
。

〖贰〗 、如果遇到商家有哄抬物价的行为
，可以向市场监管部门举报，也可以拨打12315进行投诉举报。但是对经营者相互串通操纵市场费用 ，囤积居奇
，捏造
、散布涨价信息，哄抬费用等扰乱正常市场秩序的行为 ，消费者应注意保存证据 。或者在微信-疫情监督里面也有一个举报通道
。

〖叁〗、如此一来
，个人要想买车，只能通过小区 、社区代售 ，运输企业或菜贩子要把菜从原来的市场运到小区
，成本增加了，自然要收取一定的费用。这费用除了体现在菜价上涨外 ，有些直接收取运输费（配送费） 。比如湖北省襄阳市泰禾新景小区居民反映，现在菜市场配送到小区的蔬菜
，每斤加收五毛钱配送费
。

〖肆〗
、监管部门后续行动庄河市市场监管局表示，将进一步强化疫情期间市场巡查 ，重点监管民生商品费用动态
，严查囤积居奇、哄抬物价等行为。同时畅通投诉渠道，鼓励市民通过12315平台举报费用违法线索 ，维护市场秩序稳定 。

〖伍〗 、费用与结算类投诉（易引发集体纠纷） 费用欺诈投诉：标价与结算价不符
、虚构原价等
，违反《费用法》，面临50万元以下罚款。 高价销售敏感商品：如疫情期间哄抬物价、节日期间恶意涨价 ，易被消费者集体投诉并被市场监管部门重罚
。

〖陆〗 、疫情期间武汉盒马鲜生营业时间 下单时间：每天22：00即可预约次日订单。 注：因运力原因线上订单量有限
，请准点下单 。订单约满无法下单用户可至就近盒马鲜生门店购买，供应充足安心选购
。配送时限：以用户次日预约配送时间为准。配送费用：5元/单 。配送范围：各门店盒区范围内 ，详见APP
。

...京东五星:疫情下加码新服务,“微信下单,送货上门 ”

〖壹〗、京东五星在疫情期间推出了“微信下单
，送货上门
”的新服务，通过微信群下单购买家电 ，并免费送货上门。微信群下单的背景与实施：疫情期间，线下门店生意受到影响
，京东五星将销售转移到线上，通过自发组建的微信团购群进行销售 。导购员在微信群中忙碌地处理订单 ，细致包装产品和发票
，酒精杀菌后等待寄出或直接送货上门
。

〖贰〗
、京东五星在微信群提供家电下单服务，并免费送货上门。具体内容如下：微信群下单模式兴起：疫情期间 ，京东五星安徽宿州路、滁州旗舰店及南京新街口旗舰店等多家线下门店
，通过自发组建微信团购群吸引大量消费者下单 。导购员在群内解答产品询问 、处理订单，并针对购买量大或询问频繁的消费者提供电话讲解服务
。

〖叁〗
、填写收货地址并提交：在结算页面填写详细收货地址（包括门牌号） ，选取配送时间（如立即送达或预约时间）
，确认订单金额后点击提交订单。支付方式支持在线支付（微信、支付宝等），完成支付后即可在家等待商品送货上门 。总结步骤：打开京东到家APP。定位坐标位置
。选取商品 ，加入购物车。点击去结算 。

〖肆〗 、要设置京东快递送货上门
，首先从手机微信开始
。在搜索框中键入“京东快递”，然后点击进入小程序。进入京东快递小程序后 ，找到并点击“寄快递 ”图标，进入下一页 。在这个页面
，填写重要的寄件信息，包括寄件人和收件人的姓名以及详细的收货地址
。

〖伍〗
、北国超市可通过微信“京东到家”小程序实现送货上门 ，具体操作步骤如下：操作流程 打开微信并进入小程序 打开手机微信
，在搜索栏输入“京东到家
”或通过发现页的小程序入口查找，点击进入“京东到家”小程序。选取超市分类 进入小程序首页后 ，点击“超市 ”分类
，进入超市商品列表页面 。

〖陆〗、京东快递可以送货上门
。京东商城买东西，关于送货有两种情况的 ，一个是京东配送
，京东配送的，正常有货来说是隔天到货。而运费的话 ，就看商品而定
，大多数都是免运费，送货上门 ，像空调，冰箱等商品一定是免运费
，且还可以约时间送货上门的 。

疫情期间为什么京东可以送货?

〖壹〗 、京东物流之所以疫情期可以送货，我个人觉得可以从以下2个方面来探讨： 京东的商贸属性：说起了京东的属性 ，其实你可以理解为
，京东相当于把我们传统的有实体店的大商场
、大超市，搬到了网络上
。即使每年春节 ，京东商城都一直在营业中
，尤其是京东的自营业务。很大因素是因为京东有自己自建的物流体系 。

〖贰〗、此外，京东也采取了一系列措施 ，以确保消费者在疫情期间仍然能够便捷地购物。比如
，京东推出了“无接触配送
”服务，即配送员将商品放在指定位置 ，消费者自行取货
。这种服务既保证了商品的安全
，又减少了人员之间的直接接触。

〖叁〗 、疫情期间快递是可以发货的 。主要快递公司运营状态 在疫情期间，虽然部分地区的快递服务受到了一定影响 ，但多家主要快递公司仍然坚持运营或迅速恢复了正常运营状态
。例如，中国邮政
、顺丰速运、京东物流和苏宁物流在疫情期间一直保持正常运营
，确保了快递服务的连续性。

〖肆〗 、完整链条的高度统一：从京东商城到京东物流，在商品出售到配送的完整链条上高度统一 ，有利于京东在任何时候都能反应迅速
，动作整齐划一，形成合力 。这使得京东在面对各种情况时能够高效运作 ，保障用户体验
。

〖伍〗、疫情期间
，京东的供应链能力得到了进一步释放，保障了武汉物资的供应和全国消费者的需求 ，体现了其战略转型的价值。京东物流CEO王振辉表示
，京东物流的梦想是成为世界领先的供应链物流企业，通过技术创新推动行业高质量发展 。

〖陆〗
、京东物流连续八年的“春节不打烊” ，以及基于零售基础设施的建设与完善
，即使在封路封村的情况下，也能保障送货时长
。助力复工复产：京东投入价值15亿资源推出“春雨计划 ” ，通过整合全平台资源、费用减免 、金融物流支持等，全面助力全产业链复工复产。

疫情的爆发,沃尔玛助力推出更多送货服务

疫情爆发后
，沃尔玛通过建立自动化配送中心
、提升送货能力、推出新送货服务等方式助力送货服务升级，以满足消费者需求并应对竞争 。具体如下：建立更多自动化配送中心 沃尔玛在现有门店基础上建设更多自动化配送中心 ，尝试使用自动卡车
，安排员工送货，并扩大包裹留在家中的服务
。其目标是保持增长 ，加快送货时间
，争夺顾客。

沃尔玛线上销售激增74%主要得益于疫情期间“宅经济
”的推动，以及其长期布局的线上线下融合战略 。 以下是具体分析：“宅经济”催生短期需求爆发疫情导致美国民众居家隔离 ，对线上购物和配送服务的需求激增。

抓紧入场“数字化 ”
，持续推动数字化创新数字化投入成效显现：以沃尔玛为例，其早在2005年就建立了Walmart Lab专注线上零售
。疫情期间 ，沃尔玛迅速反应
，推出线上下单由附近门店两小时配送到家服务，并在两个月内将这一服务拓展到超过2000家门店。

近日 ，沃尔玛宣布推出一项限时免费在线杂货配送服务，以庆祝其在线杂货业务的蓬勃发展 。对于新老客户
，如果订单金额达到50美元或以上，他们可以免费享受三次送货上门服务
。这项优惠近来在全国范围内生效 ，但在明年初将结束。沃尔玛的3000多家商店遍布全美各地
，均提供此项服务 。

大型零售商的逆势扩张 沃尔玛：为了满足因新冠病毒大流行而出现的消费者的“囤货
”需求，沃尔玛在3月中旬宣布 ，计划在5月底前雇佣15万名新员工在超市 、俱乐部和配送中心临时工作
。

沃尔玛超市送到家app在武汉地区已开放使用
，它由家乐福超市推出，为用户提供线上购物及送货上门的服务。用户只需通过手机应用程序下单 ，专业配送员便会将商品送至家门口 。在当前武汉市疫情防控期间
，这一服务为居民购买日常生活必需品提供了极大的便利
。