疫情期间,快递行业发生了哪些影响较大的舆情事件?

疫情期间，快递行业发生了以下影响较大的舆情事件：谣言制造下的舆情事件顺丰快递员拦截包裹卖口罩事件经过：1月29日 ，网上流传一段视频
，画面中一男子将各地方来的快递拆开后转售，物品均为N95口罩 ，被指为顺丰快递员截获N95口罩自己售卖
。

关于“新发地市场
”事件背景与影响：北京新发地市场因切割进口三文鱼的案板检测出新冠病毒
，成为北京疫情反弹的焦点。该市场是亚洲最大的农产品批发市场之一，其疫情直接导致北京部分批发市场暂停运营、超市下架三文鱼 、进口航班停运 ，并引发社会对冷链物流及进口产品安全的广泛关注 。

021年
，中国快递行业正式进入“千亿件时代”，2022年上半年 ，即便受到疫情影响
，全国快递服务企业业务量累计达到512亿件，同比增长7% ，预计未来几年还将持续增长
。庞大的基数之下，如何持续提升服务质量
，实际上也考验着每个快递企业。另一方面，在经历费用战后 ，当下快递行业已经进入优胜劣汰阶段 。

上海高价跑腿费
，很大程度上来自于骑手紧缺下的“打赏 ”抢单
。据了解，包括顺丰同城 ，闪送等第三方配送平台
，平时大多采取骑手众包的形式。

事件四：直播带货售假乱象丛生 事件简介：直播带货因疫情得到快速发展，但订单暴涨背后 ，“直播
”售假问题和投诉急速攀升
，假口红和假燕窝事件把直播售假问题推上舆论风口浪尖 。

疫情期间,收到快递或物流要消毒吗?佳豪鑫教你以下几点

〖壹〗
、病毒存活情况与消毒必要性不同病毒在人体外的存活时间不同
。若快递或物流在运输途中沾染病毒，病毒可能已死亡；但在配送或卸货环节沾染的病毒仍可能存活。快递员和物流司机每天接触人员较多 ，存在接触病毒的风险
，因此对快递外包装消毒是必要的预防措施 。接收快递或物流的防护建议小件快递：可用酒精擦拭外包装消毒
。

〖贰〗、发物流发快递需警惕以下5条教训，佳豪鑫教您针对性避坑：警惕“高价诱惑”引导场外交易常见手段：不法分子以高运价吸引司机 ，诱导其离开正规市场到无信用保障的地点签合同，随后实施诈骗或敲诈信息费。应对方法：优先选取规模大 、信誉好的正规市场配货
，避免轻信陌生电话或网络信息 。

〖叁〗
、总结：快递与物流拒收费差异的核心逻辑服务模式差异：快递服务通常面向个人消费者，电商平台通过协议将运费风险转移至商家；物流服务多面向企业或大宗货物 ，合同条款更灵活
，费用承担需按约定执行。责任归属原则：无论快递还是物流，拒收时的运费承担均遵循“责任方付费 ”原则
。

〖肆〗、物流外包与第三方合作将物流业务外包给第三方物流公司 ，可减少企业自建物流体系的投资成本
，缩短运输时间与距离，降低商品周转过程中的额外费用。例如 ，通过专业第三方物流的规模效应
，可优化运输路线与仓储管理，减少资源闲置 。

〖伍〗 、网点快递员上门取件 ，再发往送货地网点
，运输路线是逐步递进的，如从某省到某市 ，再到某区
。物流基本是专线运输，例如佳豪鑫物流从深圳直接送到北京
，减少了中间环节。运输的速度快递信息全国联网，到达速度受收货地区偏远程度和快递公司运输速度影响 。物流公司中 ，拼箱运输可能稍慢
，但整车运输较为快捷
。

〖陆〗
、警惕“到付件
”陷阱：若物流公司要求运费到付，需提前确认运费金额及支付方式 ，避免货物被转交其他公司后
，被要求支付额外费用。王先生案例中，“薪帮”物流以“寄付件 ”收件 ，却以“到付件
”转单
，私吞运费，导致其被迫支付双倍费用 。签订合同时 ，可明确约定运费支付方式
，防止物流公司中途变卦
。

快递高峰遭遇疫情多发!企业加快调配运力

〖壹〗、快递高峰期遭遇疫情多发，快递变慢主要因中转场处理延迟和网点快递员短缺 ，企业通过采购药品 、招募人手
、增加派单时长等三项举措加快调配运力。 具体分析如下：快递变慢的原因中转场处理延迟：快递物流信息未及时更新，多数情况是快递已到达中转场
，但因疫情原因中转场未能及时处理 。

〖贰〗、人力调配：针对5月底以来的快递高峰，和田地区邮政分公司新增30名作业人员 ，并建立后台行政人员支援机制
，确保一线生产环节人力充足
。例如，后台行政工作人员在高峰期随时支援分拣 、装卸等岗位 ，形成灵活的人力调度体系。

〖叁〗、国家邮政局呼吁消费者理解快递末端投递压力
，主要因业务高峰与疫情影响导致运力紧张
、派送延迟 。快递业当前业务高峰的具体表现揽收量显著增长：12月1日-12日，全网揽收量约403亿件 ，同比上升6%；12月12日单日揽收53亿件
，与2021年“双12”持平。

〖肆〗、京东调集1000余名快递员支援北京，生鲜电商 、外卖等平台通过招募新人
、优化调度、跨区调配 、加强防护保障及政府协同等举措缓解运力紧张问题
。

快递遇到疫情卡住了怎么办

快递遇到疫情卡住 ，可通过购物平台操作延长收货时间
，具体步骤如下：进入待收货界面打开购物平台（如淘宝）APP，在首页底部导航栏点击“我的 ” ，进入个人中心页面后，选取“待收货
”选项。此界面会显示所有已购买但未签收的商品
，找到因疫情卡住的快递订单 。

疫情管控：若寄出地或目的地存在疫情封控，快递可能被临时滞留
。需关注当地防疫政策 ，或联系商家协商退货
、改寄其他地址。快递员短缺：节假日或促销季（如“618”“双11 ”）期间
，快递量激增可能导致人手不足 。可联系物流信息中的快递员电话，询问配送进度 ，或要求优先安排派送
。

如果真的是因为疫情的原因快递长时间无法到达目的地
，你是可以选取申请退货退款的，前提是你要跟商家协商好再退货。如果发件人放弃货物 ，或者原地址错误
，无法退回的，按照邮政局下发的《无法投递又无法退回快件管理规定》进行处理 。

因疫情原因快递卡在路上 ，可通过快递公司官方APP联系在线客服催促快件
。具体操作步骤如下：打开快递公司官方APP：以顺丰速递为例
，确保手机已安装顺丰速递APP（版本1），并登录账号。进入“查快递”页面：打开APP后 ，在首页或菜单栏中找到“查快递
”选项，点击进入 。

暂存与恢复运输快递公司通常会将滞留快件存放在仓库或网点
，待当地物流恢复正常后重新安排运输
。若疫情未达到严峻程度且寄件方未召回，快递公司会继续完成派送。根据包裹性质分类处理 非必需品：可与寄件方协商退回包裹 ，减少后续物流压力 。

快递因疫情滞留可申请退货退款
，但需与商家协商一致，同时可根据情况选取退回或按法规处理 ，并主动联系快递公司跟进。 具体处理方式如下：申请退货退款：若因疫情导致快递长时间无法到达目的地
，消费者可与商家协商后申请退货退款
。

淘宝快递因为疫情滞留了怎么办?有什么规则?

快递滞留后的处理方式 暂存与恢复运输快递公司通常会将滞留快件存放在仓库或网点，待当地物流恢复正常后重新安排运输。若疫情未达到严峻程度且寄件方未召回 ，快递公司会继续完成派送 。根据包裹性质分类处理 非必需品：可与寄件方协商退回包裹
，减少后续物流压力
。

申请退货退款：若因疫情原因快递长时间无法到达目的地，且与商家协商一致 ，可以选取申请退货退款。规则： 快递公司处理：快递公司会根据疫情情况灵活处理滞留快件
，一般在物流恢复后会尽快安排运输，但也可能根据具体情况退回寄件方 。

不过 ，各地区的快递政策也有所不同，建议消费者们可以在快递官方网站查看相关信息或致电热线客服进行实时查询
。快递因为疫情原因滞留可以退款。如果真的是因为疫情的原因快递长时间无法到达目的地
，你是可以选取申请退货退款的，前提是你要跟商家协商好再退货 。

重磅!中国禁止境外包裹!美国等多国主要快递公司发布停运声明..._百度...

中国并未禁止境外包裹 ，是部分国家快递公司因疫情等阻碍暂停发往中国的快递服务
。具体情况如下：美国联邦快递（FedEx）：4月21日通报
，自4月25日起，联邦快递世界经济货运 （IEF）、联邦快递世界优先货运 （IPF） 、联邦快递世界优先直接配送 （IPD）等世界货运服务继续暂停。

025年5月2日起 ，美国正式取消中国及香港包裹T86免税待遇
，仅针对800美元以下直发美国个人消费者的低值商品，中国和香港成为唯一被取消该待遇的国家和地区 。政策核心内容生效时间：2025年5月2日凌晨12：01（美东时间）
。涉及范围：原产于中国大陆或香港
、价值800美元以下直接寄往美国个人消费者的包裹。

美国自2025年8月29日起暂停对所有国家低于最低限额（de minimis）的免税待遇 ，所有进入美国的小额进口包裹将面临关税征收
，全球跨境电商行业迎来深刻变革 。关税征收方式：新规提供两种主要关税征收方式，即从价税和从量税。

月3日 ，中国商务部宣布
，自8月1日起，出于维护国家安全和利益的需要 ，对包括镓、锗及30多种相关物项实施出口管制
。这一举措被众多媒体视为对美国科技封锁的回击，也是在耶伦访华之际给予美国的明确警告。中国稀土资源优势 中国在稀土资源领域具有显著优势 。